Aprendemos que muitas vezes o corpo, em forma de gestos desmentem o que a nossa boca diz. Podemos falar certas coisas que convenceriam um público, um cliente, seja lá quem for, mais com um simples gesto podemos colocar tudo a perder.
Essa aula nos faz prestar mais atenção em como as pessoas reagem ao falar com a gente, se fica nervosa, se fica repetindo o que estamos perguntando, isso pode ser um sinal de que essa pessoa está querendo tempo para "inventar" uma resposta!
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